Artículos añadidos al presupuesto

Preguntas frecuentes

FAQ

¿Qué hacemos en Bidhorizon?

Soluciones de aluminio y cristal.

Hoy en día, productos como la madera y el acero han pasado a un segundo plano como elemento utilizado para cerramientos de carpintería, dando paso a otros materiales como el aluminio y el cristal en la elaboración de puertas, ventanas, etc. Por esta razón, Bidhorizon® ha sabido adaptarse a los ciclos del mercado, creando para todos los usuarios que lo necesiten, una plataforma online para presupuestar cristales y carpintería de aluminio a medida.

Si bien es cierto que Bidhorizon se han consolidado ofreciendo sus servicios a nivel local, las nuevas oportunidades ofrecidas por la era de Internet, nos ha permitido dar el salto a la venta online de cristales y carpintería fabricada a medida, cuya demanda sigue incrementándose gracias a la adopción de este sistema por nuevos proveedores y clientes. 

2 2

Cuestiones generales para todos los usuarios del portal

Funciones genéricas tanto para clientes como usuarios puntuales.

¿No puedes encontrar lo que estas buscando? Por favor no
dudes en contactar con nosotros.

Bidhorizon® ofrece una solución B2C, que facilita presupuestos orientativos de forma inmediata a los clientes que están interesados en adquirir cristales y carpintería de aluminio, mientras está usando su Web App.

Con esta herramienta, Bidhorizon® pretende simplificar el proceso a la hora de emitir un presupuesto, compra y coordinación de cristales y carpintería de aluminio. Con su Web App, puedes obtener presupuestos competitivos de inmediato y disfrutar de la conveniencia de un proceso sin complicaciones.

¿Qué hace a Bidhorizon® especial?

  1. Rápida Obtención de Presupuestos: Obtén presupuestos orientativos de manera instantánea, optimizando tu tiempo y proceso de toma de decisiones.
  2. Compra Eficiente: Encuentra y coordina tus pedidos con nuestro establecimiento de confianza.
  3. Ferretería: Maximiza tu tiempo, no solo para obtener precios de carpintería, sino también para encontrar herrajes y artículos adicionales a través de nuestra ferretería.

Bidhorizon® te ofrece una experiencia sin complicaciones, desde la planificación hasta la compra. Únete a nosotros y descubre cómo simplificar tus proyectos de cristalería y carpintería de aluminio puede ser una experiencia fluida y rentable. ¡Explora Bidhorizon® hoy y haz que tus proyectos despeguen!

En Bidhorizon® puedes utilizar la función de búsqueda tanto en el menú principal que aparece en la cabecera, como en el botón «PRODUCTOS« que aparece en la página principal o usando cualquier palabra del título o todo el texto de la descripción del artículo, en el apartado de «BUSCAR POR PALABRA CLAVE» que se encuentra en la columna de la derecha, en el apartado de filtros de la página de artículos publicados.

Los modelos, tanto de cristales, como de carpintería de aluminio, se agrupan en diferentes categorías que se pueden seleccionar para simplificar la búsqueda.

No es obligatorio escribir una palabra clave para la búsqueda. Seleccionando una categoría y haciendo «clic» en cualquiera de ellas puedes encontrar los modelos relacionados.

También puedes limitar el área de búsqueda por tipo de cristal, aislamiento, número de hojas o persianas, etc.

Las siguientes opciones de entrega para los productos adquiridos se proporcionan a modo de explicación al cliente y no son de carácter vinculante con Bidhorizon. Es importante destacar que no en todas las ubicaciones se pueden ofrecer estas opciones, por lo que se recomienda que, antes de contratar un servicio o realizar la compra de un producto, el cliente consulte con nosotros para verificar la disponibilidad de la forma de envío deseada. Las formas de entrega por defecto son las siguientes:

  1. Portes Pagados:

    • Bidhorizon® llevará a cabo la entrega de la mercancía utilizando sus propios medios.
  2. Portes Debidos:

    • El cliente asumirá la responsabilidad de contratar y costear los servicios de una empresa de paquetería para el envío de la mercancía.
    • Los gastos adicionales de envío estarán determinados por el monto de la compra, la ubicación de entrega y las condiciones especiales de descarga especificadas por el cliente.

Es importante señalar que el transporte se realizará hasta la primera puerta del domicilio del cliente. En situaciones que impliquen entregas a diferentes alturas y requieran el uso de medios mecánicos para la elevación, la opción de portes debidos estará disponible únicamente en el domicilio del cliente. Además, el cliente deberá contar con los permisos y/o licencias administrativas necesarios, así como con los medios de seguridad y las instalaciones adecuadas para facilitar la entrega.

DEBES IGNORAR los mensajes de correo electrónico de alerta que recibas, donde se solicitan tus datos o contraseñas provenientes de cuentas de correo electrónico, porque pueden ser fraudulentas.

Para evitar ser víctima de fraude: NUNCA FACILITES TU CONTRASEÑA o hagas CLIC EN SUS ENLACES o APLICACIONES cuando RECIBAS UN CORREO.

Si tiene alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto que aparece en nuestra Web App.

Bidhorizon® informa que la responsabilidad derivada del proceso de venta de artículos y su aceptación queda circunscrita exclusivamente entre los usuarios que han participado en la misma.

Bidhorizon® no participa en ninguna transacción económica, ni tampoco percibe ninguna comisión por las transacciones realizadas entre el cliente y el instalador o proveedor del servicio.

Los consejos que se describen aquí tienen por objeto ayudar a que el proceso sea más seguro, todo ello con el propósito de reducir el riesgo de fraude, pero en ningún caso implica una transferencia de responsabilidad hacia Bidhorizon®.

Debajo del cuadro de contraseña hay un enlace que ofrece la posibilidad de enviarte la contraseña por correo electrónico a la cuenta que utilizaste al registrarte en Bidhorizon®.

Para denunciar una negligencia, debes contactar a través del chat que tenemos publicado en nuestra plataforma, facilitando el número de pedido y nombre de nuestro instalador. Tan pronto como lo recibamos, haremos los trámites oportunos para dar una solución al problema lo más rápido posible.

También dispones de una sección en la página de contacto, donde puedes compartir con nosotros la experiencia de compra que hayas tenido, ya sea positiva o negativa, porque gracias a tu colaboración, es posible lograr que nuestro sitio sea cada vez más seguro.

¡Gracias de antemano!

3 2

Cuestiones para la red de instaladores

Hemos preparado esta lista de preguntas, al objeto de poder ayudarte a aclarar algunas de las posibles dudas que te puedes encontrar a la hora de usar la plataforma.

En Bidhorizon® ofrecemos un espacio gratuito para todos aquellos instaladores que deseen comercializar sus productos y servicios de forma online.

Bidhorizon® no recibe ningún rédito económico por permitir que los establecimientos de las empresas instaladoras que participan en el proceso de venta se anuncien en su portal de e-commerce.

La plataforma Web App de Bidhorizon® también funciona como herramienta para velar por el cumplimiento de las buenas prácticas a las que ambas partes (cliente/proveedor) se comprometen, desde el momento en el que se formaliza la venta de un artículo y su posterior entrega o instalación.

Por otra parte, los clientes pueden encontrar artículos, navegando por la página de categorías o subcategorías o usando sus diferentes filtros de búsqueda, al objeto de presupuestar el producto que desee. El instalador verificado más cercano se encargará de coordinar el pedido y el día de la instalación, una vez haya alcanzado un acuerdo con el cliente.

Nota: Todo este proceso debe estar sujeto al cumplimiento de las condiciones de venta descritas en la plataforma.

Cómo funciona:

  •  Puedes creas una cuenta mediante el registro de tu establecimiento.
  • O puedes enviarnos una solicitud del alta en nuestro directorio, aportando los datos de tu empresa a email: helpdesk@bidhorizon.com y nuestro equipo técnico te darán de alta sin necesidad de que tengas que hacer nada.
  •  Puedes actualizar tu perfil de empresa y confirmar que la información es correcta.
  •  Cuando estés listo, podrás empezar a recibir pedidos de clientes (en algunos casos necesitaremos verificar tu dirección antes de que puedas empezar a aceptar trabajos de clientes).

Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a ponerte en marcha y gestionar con éxito tus pedidos.

Presencia online

En Bidhorizon® promocionamos la página de tu establecimiento en motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo para asegurarnos de que tienes visibilidad para el mayor número posible de clientes potenciales dentro de tu área de actuación.

Herramientas y funcionalidades innovadoras

Nuestro equipo de expertos trabajan constantemente en la Web App para ofrecerte las últimas novedades del mundo online, de manera que tu perfil de empresa esté optimizado e invite a los clientes a realizar pedidos.

Creación de presupuestos orientativos, de forma instantánea

Todos los presupuestos emitidos a través de Bidhorizon® se crean de forma inmediata, pero como son de carácter orientativo, tendrás que centrarte en actualizar tus precios con el cliente y organizar la entrega de los que hayan sido aceptados.

Comentarios de clientes verificados.

Un equipo de profesionales comprueba la veracidad de los comentarios de los clientes, para asegurarnos de que sean legítimos. De esta es forma ofrecemos credibilidad y ayudamos a futuros clientes a tomar la decisión de solicitar pedidos para tu establecimiento.

Asistencia de 9:00 a 18:00  horas, todos los días

Nuestro equipo, disponible los 7 días, de 9:00 a 18:00, trabaja para ti y para tus clientes en 2 idiomas.

1 2

En Bidhorizon® ofrecemos un espacio gratuito para todos aquellos instaladores que deseen comercializar sus productos y servicios de forma online.

Bidhorizon® no recibe ningún rédito económico por permitir que los establecimientos de las empresas instaladoras que participan en el proceso de venta se anuncien en su portal de e-commerce.

La plataforma Web App de Bidhorizon® también funciona como herramienta para velar por el cumplimiento de las buenas prácticas a las que ambas partes (cliente/proveedor) se comprometen, desde el momento en el que se formaliza la venta de un artículo y su posterior entrega o instalación.

Por otra parte, los clientes pueden encontrar artículos, navegando por la página de categorías o subcategorías o usando sus diferentes filtros de búsqueda, al objeto de presupuestar el producto que desee. El instalador verificado más cercano se encargará de coordinar el pedido y el día de la instalación, una vez haya alcanzado un acuerdo con el cliente.

Nota: Todo este proceso debe estar sujeto al cumplimiento de las condiciones de venta descritas en la plataforma.

Cómo funciona:

  •  Puedes creas una cuenta mediante el registro de tu establecimiento.
  • O puedes enviarnos una solicitud del alta en nuestro directorio, aportando los datos de tu empresa a email: helpdesk@bidhorizon.com y nuestro equipo técnico te darán de alta sin necesidad de que tengas que hacer nada.
  •  Puedes actualizar tu perfil de empresa y confirmar que la información es correcta.
  •  Cuando estés listo, podrás empezar a recibir pedidos de clientes (en algunos casos necesitaremos verificar tu dirección antes de que puedas empezar a aceptar trabajos de clientes).

Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a ponerte en marcha y gestionar con éxito tus pedidos.

Presencia online

En Bidhorizon® promocionamos la página de tu establecimiento en motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo para asegurarnos de que tienes visibilidad para el mayor número posible de clientes potenciales dentro de tu área de actuación.

Herramientas y funcionalidades innovadoras

Nuestro equipo de expertos trabajan constantemente en la Web App para ofrecerte las últimas novedades del mundo online, de manera que tu perfil de empresa esté optimizado e invite a los clientes a realizar pedidos.

Creación de presupuestos orientativos, de forma instantánea

Todos los presupuestos emitidos a través de Bidhorizon® se crean de forma inmediata, pero como son de carácter orientativo, tendrás que centrarte en actualizar tus precios con el cliente y organizar la entrega de los que hayan sido aceptados.

Comentarios de clientes verificados.

Un equipo de profesionales comprueba la veracidad de los comentarios de los clientes, para asegurarnos de que sean legítimos. De esta es forma ofrecemos credibilidad y ayudamos a futuros clientes a tomar la decisión de solicitar pedidos para tu establecimiento.

Asistencia de 9:00 a 18:00  horas, todos los días

Nuestro equipo, disponible los 7 días, de 9:00 a 18:00, trabaja para ti y para tus clientes en 2 idiomas.

1 2

En Bidhorizon® ofrecemos un espacio gratuito para todos aquellos instaladores que deseen comercializar sus productos y servicios de forma online.

Bidhorizon® no recibe ningún rédito económico por permitir que los establecimientos de las empresas instaladoras que participan en el proceso de venta se anuncien en su portal de e-commerce.

La plataforma Web App de Bidhorizon® también funciona como herramienta para velar por el cumplimiento de las buenas prácticas a las que ambas partes (cliente/proveedor) se comprometen, desde el momento en el que se formaliza la venta de un artículo y su posterior entrega o instalación.

Por otra parte, los clientes pueden encontrar artículos, navegando por la página de categorías o subcategorías o usando sus diferentes filtros de búsqueda, al objeto de presupuestar el producto que desee. El instalador verificado más cercano se encargará de coordinar el pedido y el día de la instalación, una vez haya alcanzado un acuerdo con el cliente.

Nota: Todo este proceso debe estar sujeto al cumplimiento de las condiciones de venta descritas en la plataforma.

Cómo funciona:

  •  Puedes creas una cuenta mediante el registro de tu establecimiento.
  • O puedes enviarnos una solicitud del alta en nuestro directorio, aportando los datos de tu empresa a email: helpdesk@bidhorizon.com y nuestro equipo técnico te darán de alta sin necesidad de que tengas que hacer nada.
  •  Puedes actualizar tu perfil de empresa y confirmar que la información es correcta.
  •  Cuando estés listo, podrás empezar a recibir pedidos de clientes (en algunos casos necesitaremos verificar tu dirección antes de que puedas empezar a aceptar trabajos de clientes).

Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte a ponerte en marcha y gestionar con éxito tus pedidos.

Presencia online

En Bidhorizon® promocionamos la página de tu establecimiento en motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo para asegurarnos de que tienes visibilidad para el mayor número posible de clientes potenciales dentro de tu área de actuación.

Herramientas y funcionalidades innovadoras

Nuestro equipo de expertos trabajan constantemente en la Web App para ofrecerte las últimas novedades del mundo online, de manera que tu perfil de empresa esté optimizado e invite a los clientes a realizar pedidos.

Creación de presupuestos orientativos, de forma instantánea

Todos los presupuestos emitidos a través de Bidhorizon® se crean de forma inmediata, pero como son de carácter orientativo, tendrás que centrarte en actualizar tus precios con el cliente y organizar la entrega de los que hayan sido aceptados.

Comentarios de clientes verificados.

Un equipo de profesionales comprueba la veracidad de los comentarios de los clientes, para asegurarnos de que sean legítimos. De esta es forma ofrecemos credibilidad y ayudamos a futuros clientes a tomar la decisión de solicitar pedidos para tu establecimiento.

Asistencia de 9:00 a 18:00  horas, todos los días

Nuestro equipo, disponible los 7 días, de 9:00 a 18:00, trabaja para ti y para tus clientes en 2 idiomas.

1 2

Para navegar en bidhorizon.com se necesitan activar las Cookies. Esta web utiliza cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación. Puedes obtener más información en nuestra política de cookies y/o configurar o rechazar la utilización de las mismas haciendo clic en los botones habilitados que aparecen en esta ventana emergente.